本質の追求

2012年01月07日



縮小マーケットが進む今どんな業種・業態でも



集客に関心が寄せられています



最近では集客の方法も、ブログ・フェイスブック・ツイッターと花盛り



話題の食べログのやらせは過剰な集客熱がオーバーヒートして消費者の信頼を失わせた



クチコミに見せかけるやらせの手法を、ステレスマーケティングというそうだ



食べログのレビューサイトに限らずネット上で過去にも何回か起きている



本来のクチコミは「目の前にいるお客様が満足し感動すること」で



誰かに伝えたくなるもの



この本質を押さえておかないと



とんでもないことになります



厳選消費時代だからこそ



サロンの存在意義の本質を追求したいものです




at 17時01分 | コメント(0)

☆今日できることは今日中に☆

2012年01月07日



おはようございます!!



今日一日、今日できることは今日中にやりましょう



★ 今日できることは今日中にやりましょう



そして、その日の課題がどこまで進んだのかを



その日のうちに必ず報告しましょう



明日でもできる、明後日でもできるなどと考えていたら



結局は仕事を先送りするだけで



成長が遅れるだけになってしまいます




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☆ヤル気と成果☆

2012年01月06日



おはようございます!!



今日一日、最高のヤル気で進んで取り組みましょう



★ あなたは自分から進んで仕事をしていますか?



それとも、他人に言われてやらされていますか?



今、あなたが「やらされ仕事」だと思っていたら



成長はおろか後退してしまします



自分の仕事に進んで取り組むことで



仕事への関心が高まり成果が出るのです




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☆ワクワクコールをつづけよう☆

2012年01月05日



おはようございます!!



今日一日、全員でワクワクメッセージをコールしよう



★ 一日のスタートはワクワク気分が大切



全員で声を出して「ワクワクしなくてどうするの~」~



「ワクワクしたから成功したのだ」をシェアしましょう



毎日行うことで、より、たのしく より、パワフルな



新たな発想と新たな自分の発見ができます






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☆やってから、ふり返る☆

2012年01月04日



おはようございます!!



今日一日、自分がイイな!!と思ったことは実行してみよう



★ 今までと同じやり方に固執していては新たな「価値」は生まれません



思いつきでもいいから、まずトライしてみること



その後、効果がありそうなら



その発想を現実にマッチさせられるかを振り返ればいいのです



何事も「やる前に悔やまないで、やってから悔やめ」と言うことです




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☆声は大きく動作は速く☆

2012年01月03日



おはようございます!!



今日一日、大きな声とテキパキ仕事を意識しましょう



★ お店では大きな声を出しましょう



動作はテキパキと素早くしましょう



お客様に対して本気で向き合うことで



「時間」に対する「問題意識」が高まります



大きな声と素早い動作はすべての取り組みの基本です




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☆知識より意識☆

2012年01月02日



おはようございます!!



今日一日、自分の「意識」を高めて仕事に取り組みましょう



★ 「価値」を生むには「知識」よりも「意識」が大切



去年の自分とは一味も二味も違う自分を演出する決意と



お店の雰囲気をもっと良くしよう、変えようという



危機意識を持つことで価値が生まれ高まっていくのです




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☆明けましておめでとうございます☆

2012年01月01日



新年、明けましておめでとうございます



今日から夢と希望に満ちた一年が始まります



本年もよろしくお願い申し上げます



今年のテーマは「顧客満足価値の最大化」-意識・直視・考動-です



★  夢は「意識」することで使命感に変わる



   使命感は「直視」することで目標に変わる



   目標は「考動」することで現実に変わる



   夢を現実に引き寄せる最大の存在がお客様



   お客様に、これ以上ないと感じていただける満足の



   創造を提供できる自分でありたいと思います

at 06時01分 | コメント(0)
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