☆自喜力☆
2011年12月31日
おはようございます!!
今日一日、目標を達成し自らを最高の言葉でホメたたえよう
★ 私達は、目標を達成したり困難を乗り越えたときなど
他人からホメられたり称賛されたりしますが
その前に、自分と向き合い自分自身にヤッター!!スゴイ!!さすが!!など
簡単に言えば自分をほめたたえる言葉を口にするのです
これが「自喜力」
「自喜力」が高まれば、高まる程パワーが生まれ
「他喜力」につながっていくのです
☆他喜力☆
2011年12月30日
おはようございます!!
今日一日、お客様が歓ぶ言葉を3つ差し上げましょう
★ 他人(ひと)を喜ばす力を「他喜力」といいます
美容師やエステティシャンをはじめ
対人サービス業に就いている人には必須の要素
トップに立つサービスの達人は24時間
いつでも、お客様がどうしたら喜んでくれるかを考えているのです
それは、驚きであり、感謝であり、提案であるのです
お客様を、知れば知るほど楽しくなります!!
お客様に関心を持ちましょう
☆タイムイズライフ☆
2011年12月29日
おはようございます!!
今日一日、自分が担当するお客様に決めた時間よりも
5分早く仕事が終了することにトライしよう
★ 「時は金なり」と言う言葉がありますが
今は「時は命なり」が正しいのかもしれません
自分ごとで恐縮ですが、先日知人との忘年会で酒に呑まれてしまい
前後不覚で記憶喪失に
翌日が休日であったのと、気のおけない友との酒であったことで
呑んだ翌日を一日無駄に過ごしてしまいました
大切な「時間」と「命」を失ってしまいました
お酒のシーズン
気をつけましょう(自分のことをふくめてです)
☆使命感☆
2011年12月28日
おはようございます!!
今日一日、自分は何のために仕事をしているか(使命感)を確認して仕事の意義を感じましょう
★ 私達は、社会に出て仕事に就き「お客様の役に立ちます」
時間の経過と共に、何となく仕事をしている人と
使命感を持って仕事をしている人との違いは
「お客様の喜びの深さ」にあります
使命感とは、あなたの「価値」を高める絶対的な要素なのです
☆出会う人すべてが師☆
2011年12月27日
ちょっと、遅めのおはようございます!!
今日一日、出会うすべての人が師(恩師)の気持ちで接客しましょう
★ 私は、勉強が大好きです!!
とはいっても、学生時代は嫌いで嫌いで仕方なかったんです
特に、大学時代はアルバイトと遊んでばかりいたので就職が内定していたのに
追試を受けてやっと単位が取れ卒業できました
そんな私が何で勉強が大好きになったかというと
営業の仕事についてから、なんて面白いんだろうと感じたからです
いろんな人に会うことができて自分の知らないことを教えていただいたり
そんな経験を重ねながら今度は
自分が何か教えることが出来たらいいなという気持ちが頭をもたげ
ちょうど26才の頃
当時はまだあまりなじみがなかったTA(心理学)と出会い
故、六角 浩三氏 を師と仰ぎ30余年に渡って勉強してきました
何とか TAの精神を体得することができ
それ以、来出会う人すべて師と仰ぐ精神が身につき
今では、自分の人生を有意義に過ごす上で
必要不可欠な要素になっています
☆価値高く生きる☆
2011年12月26日
おはようございます!!
今日、一日何事にも積極性で取り組みましょう
★ 私の心の支えである中村天風翁の
人生の取り組みの原点が『絶対積極性』
人間として生命を授かり最も価値高く生きることが積極性
それによって進化と成長が得られるということ
人間として生まれたからには
自分の価値を積み重ねていきたいものです
☆シンプル イズ ベスト☆
2011年12月25日
おはようございます!!
今日一日、素直、親切、愉快をテーマに取り組みましょう
★ 自分がなかなか変わらないとか
決めたことがやり抜けないと感じている人の特徴は
あれも、これもと手当たり次第に手を出すこと
そして、決めたことを忘れてしまうことです
シンプル イズ ベスト といわれるように
まずはやるべき優先順位を、3つ掲げると
行動がスムーズとなり
みるみるうちに変わっていきます
ぜひ、お試しを
3がキーワード、お忘れなく!!
☆Merry Ⅹ’mas☆
2011年12月24日
おはようございます!!
今日一日、お客様に自分のとっておきの言葉をプレゼントしましょう
★ 今やX′masは年末最大のイベント
イルミネーションと共にウキウキやトキメキも最大化します
サンタのように、大きな袋のなかに色々なプレゼントを詰め込み
今までの感謝の気持ちを添えて
お客様に
ワクワク Merry X′mas
☆OK-OK☆
2011年12月23日
おはようございます!!
今日一日、自分もOK相手もOKの精神で過ごしましょう
★ 相手を受けとめることに真正面から向き合うこと
そのためには、自分に対しても真正面に向き合うことです
I am OK-You are OKの精神で!! .