田島 啓Kei Tajima
ビューティビジネスコンサルタント 1948年2月10日生まれ
コンサルティングコンセプト「一社、一社が例外です」 をテーマにサロンの「主体性」「創造性」「独自性」を尊重し、「ワクワクKent」の愛称で全国に約500サロン、4000名のスタッフを対象に「人気サロン」「人気スタイリスト」の実現のためにパワフルに活動。
「3年間で売り上げ倍増」をめざし、実践に基づく独自の成長システム、ハッピー・アクション・プラン・システム(HAP)は分かりやすく、「誰でも」、「いつでも」、「すぐに」取り組めるKentオリジナルプログラムとして絶大な支持を得ている。
また、心理学会、国際TA協会(ITAA)会員、日本TA協会(TAAJ)理事として 「サービス心理学」の普及にも努め、わかりやすい心理学として 「サロンマネジメント」「リーダーシップ」「サロンサービス」などに活用されている。美容業界誌連載多数。
愛称「ワクワクKent」「パワフルKent」
◎ KISフォーラム主宰
◎ KISクラブ主宰
◎ 美ら男前組主宰(八重山の海を愛するオーナーズグループ)
3つの考え
書籍紹介
大反響好評発売中!
人気力
パワフルkentが渾身の想いを込めてメッセージする「人気力」
人気経営者、人気スタイリストになるための法則
- 思うように指名されず売上の上がらないスタイリスト
- モチベーションの下がっているアシスタント
- スタッフの伸び悩みに頭を抱えるサロンオーナー
- マインドが冷え込んだ全てのサロン関係者
株式会社ビービー・コム刊
¥2,000(+税)送料別途 ご注文はこちら(メールフォーム)
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ファン客をつかめ! 今すぐできる50のヒント
第1部 ファン客にする50のヒント
- 第1章 「あなた」だから行きたい
- 第2章 「サービス」の原点は感動
- 第3章 再来店してもらえるサービスを考えよう
- 第4章 お客様はこんな人に会いたい
- 第5章 こんな勘違いがチャンスをつぶす
- 第6章 仕事がいやになったとき、こうして乗り切ろう
- 第7章 「一期一会」の精神で一生のファン客にしよう
第2部 パワーアップ提言集
- 第1章 クリエーターとしての自分を磨く
- 第2章 お客様をとことん知るために
- 第3章 トキメキのサロンサービス実践法
- 第4章 ハイグレード・リーダーへの途
株式会社コワフュール・ド・パリ・ジャポン刊
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