私の想い日本一「本気」でお客様と向き合うサロンを目指して
人気サロンは、お客様にとって最大の魅力であり、かけがえのない存在であり、必要な時に必ず最初に思い浮べてもらえる存在です。
それはお客様にとって「オンリーワン」でもあり トップ・オブ・マインドでもあります。
そして人気サロンブランディングは、4つの想いから生まれると確信しています。
サロンへの想い、志事への想い(志を貫く意味)、顧客への想い、スタッフへの想いを明確にし、実現することが私の願いです。
サロン
- 記憶に残るサロンづくり…
(お客様のメモリースタンプ) - 価値観共有サロンづくり…
(共感・共楽・共喜) - 最強をめざすサロンづくり…
(本気と人気の創造)
志事
- 人生創造…
ワクワクしなくてどうする! ワクワクさせなくてどうするの!
ワクワクインフルエンサー(影響者) - 使命創造…
出逢うすべての人に一期一会の精神で美しさ、笑顔、元気を与え楽しく生き生き、心豊かな毎日をサポートすること - 感動創造…
感動なくして仕事にあらず、毎日が感動の積み重ね、新鮮な毎日を過ごす
顧客
- 絶対感謝…
顧客なくしてサロンの発展なし、私達の成長なし。
私達のすべてを支えてくれる存在 - 絶対共感…
共に考え、共に感じ、共にふれ合い、共に喜びを分かち合う存在 - 絶対同志…
価値観を共有する強い絆で結ばれたかけがえのない存在
スタッフ
- 心合せ…
自己中心でなく、常に周囲に関心を持つこと気づく、気になる、気にかける - 力合せ…
一人ひとりがプロフェッショナルになること。
心力・技力・絆力の向上 - 幸せ…
人生の目的は幸せになること。
たのしい、うれしい、きもちいい毎日づくり